We zijn hier om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Op deze pagina vindt u de antwoorden op de meest voorkomende vragen. Als u nog andere vragen heeft of speciale verzoeken, neem contact op en we zullen er alles aan doen om uw vragen te beantwoorden of aan uw verzoek te voldoen.
Inchecken bij The old Gin House is vanaf 14:00 uur. We verzoeken u vriendelijk om uit te checken voor 12:00 uur.
Hoe kom je bij ons hotel?
FD Roosevelt Luchthaven (EUX)
Toegang tot St. Eustatius vanuit het Princess Juliana International Airport (SXM) van St. Maarten. Van hieruit ligt Sint Eustatius slechts 53 kilometer ten zuidwesten van de kust van Sint Maarten (SXM), een korte vlucht van 15 minuten naar FD Roosevelt Luchthaven (EUX) op Statia.
Makana Veerboot
Bereik St. Eustatius per veerboot vanaf verschillende aanlegplaatsen met dagelijkse diensten, inclusief St. Kitts (1 uur, 10 minuten), vanaf Saba (1 uur) of St. Maarten (tot 3 uur). Klik hieronder voor de huidige tarieven, dienstregelingen en informatie.
Nee, we hebben geen pendeldienst. We kunnen een taxi voor u regelen om u naar het hotel te brengen.
Annulerings- en boekingsbeleid
Reserverings- en annuleringsbeleid – Individuele boekingen
Reserveringsgarantie
Een geldige creditcard is vereist om uw reservering te garanderen. Er wordt niets van uw creditcard afgeschreven vóór uw aankomst in het hotel.
Annuleringsbeleid
Kosteloos annuleren: Reserveringen kunnen tot 72 uur vóór de geplande aankomstdatum kosteloos worden geannuleerd.
Laattijdige annulering: Bij annuleringen die binnen 24 uur vóór aankomst worden doorgegeven, wordt een bedrag ter hoogte van één overnachting in rekening gebracht.
No-show
Bij een 'no-show' (niet komen opdagen) wordt een bedrag ter hoogte van één overnachting in rekening gebracht.
Wijzigingen en annuleringen
Alle annuleringen en wijzigingen dienen schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven. De datum van annulering wordt bepaald door het moment waarop het hotel de schriftelijke kennisgeving ontvangt. Wij raden u aan zo spoedig mogelijk contact op te nemen met het hotel indien u uw reservering wilt wijzigen of annuleren.
Reserverings- en annuleringsvoorwaarden – Groepsreserveringen
Dit beleid is van toepassing op alle groepsreserveringen van drie of meer kamers bij Old Gin House.
Gegarandeerde reservering
Een geldige creditcard is vereist om de reservering te garanderen, tenzij er schriftelijk andere betalingsafspraken met het hotel zijn gemaakt.
Aanbetaling en betaling
Een aanbetaling van 10% van het totale reserveringsbedrag is verschuldigd drie maanden vóór de geplande aankomstdatum. Het resterende bedrag dient te worden voldaan volgens de betalingsafspraken die schriftelijk met het hotel zijn overeengekomen.
Annuleringsvoorwaarden
Meer dan 72 dagen vóór aankomst: De gehele groepsreservering kan kosteloos worden geannuleerd.
72 tot 31 dagen vóór aankomst: Bij annulering van de gehele groepsreservering in deze periode wordt de aanbetaling van 10% niet gerestitueerd.
30 tot 7 dagen vóór aankomst: Bij annulering van de gehele groepsreservering in deze periode wordt 50% van het totale reserveringsbedrag in rekening gebracht.
Minder dan 7 dagen vóór aankomst: Bij annulering van de gehele groepsreservering in deze periode wordt 100% van het totale reserveringsbedrag in rekening gebracht.
No-show
Indien de groep niet arriveert en de reservering niet conform dit beleid is geannuleerd, wordt 100% van het totale reserveringsbedrag in rekening gebracht.
Wijzigingen in groepsreserveringen
Wijzigingen in het aantal kamers, het aantal gasten of de verblijfsduur dienen schriftelijk te worden doorgegeven en zijn afhankelijk van beschikbaarheid en goedkeuring door het hotel.
Een vermindering van het aantal kamers of nachten kan worden beschouwd als een gedeeltelijke annulering, waarvoor de hierboven genoemde annuleringskosten van toepassing kunnen zijn.
Annuleringsprocedure
Alle annuleringen dienen schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven. De annuleringsdatum wordt bepaald door de datum waarop het hotel de schriftelijke kennisgeving ontvangt.
Acceptatie van de voorwaarden
Door een groepsreservering te bevestigen, erkent en accepteert de boeker deze reserverings- en annuleringsvoorwaarden.
Hartelijk dank dat u voor Old Gin House heeft gekozen. Wij kijken ernaar uit om uw groep te mogen verwelkomen op St. Eustatius.
Alle kamers zijn 100% rookvrij en uitgerust met een koelkast, gratis wifi, Nespresso-machine en kopjes, smart-tv, plafondventilator, airconditioning, haardroger en een bureau. Sommige kamers op de tweede verdieping hebben een extra eenpersoonsbed.
De Ocean View suites hebben een aparte slaapkamer en een extra slaapbank in de woonkamer.
Het appartement heeft een aparte slaapkamer, een slaapbank in de woonkamer. Er is ook een keuken en keukengerei.
De Barrel House suite heeft een aparte slaapkamer op de bovenverdieping en beneden is er een kleine keuken.
Huisdieren zijn niet toegestaan in het hotel.
Inchecken bij The Old Gin House is vanaf 14:00 uur. We verzoeken u vriendelijk om voor 12:00 uur uit te checken.